تقدم روبوتات الخدمة أنواعًا مختلفة من الخدمات للبشر. يشمل نشر الروبوتات في قطاع الخدمات أداء مهام مرهقة ومملة وصغيرة ومتكررة ومحفوفة بالمخاطر ومملة ومستهلكة للوقت ورتيبة. روبوت الخدمة يعمل بشكل مستقل من خلال نظام تحكم يحمل في ثناياه عوامل يمكنك إبطاله يدويًا عند الحاجة. يمكن لروبوتات الخدمة تلقي / توصيل طلبات العملاء ، وإرشادهم أثناء الجولة ، وتقديم إجابات لأسئلتهم ، وتنفيذ مهام الاستلام والفوترة. بالنسبة للعديد من الشركات ، سيؤدي استخدام روبوتات الخدمة إلى خفض تكاليف العمالة البشرية ، وضمان تقليل الأخطاء يعني المزيد من الجودة ، وسير العمل غير المنقطع ، والخدمات الأسرع والأكثر ملاءمة ؛ لذلك ، عملاء أكثر سعادة.