الروبوتات في الأعمال التجارية

الروبوتات هي مزيج من العلوم والهندسة والتكنولوجيا التي تخلق آلات تحاكي الأعمال البشرية التي تسمى الروبوتات.

يمكن لمفهوم الروبوتات كعناصر حيوية في عالم الأعمال أن يستحضر رؤية خيال علمي للمستقبل. لكن الحقيقة هي أن العديد من المنظمات من مجموعة متنوعة من الصناعات تعتمد على الروبوتات لأداء المهام الروتينية التي تكون إما خطرة أو شاقة أو تستغرق وقتًا طويلاً لأداء البشر.

بمعنى آخر ، تتطور صناعة الروبوتات الآن كصناعة واسعة وقوية. يتم استخدام هذه التكنولوجيا الجديدة من قبل مختلف القطاعات لتحسين الإنتاجية والراحة لكل من الشركات والعملاء.

مع ظهور الصناعة ، هناك تركيز على التطبيق المبتكر للروبوتات المتقدمة والذكاء الاصطناعي لإحداث التحول الرقمي في الأعمال (هانلين وكابلان ، 2019 ، كابلان وهاينلين ، 2019, Sivarajah et al. ، 2017). 

في الواقع ، تشتمل أنواع عديدة من الروبوتات على الذكاء الاصطناعي ، حيث يمكن تصميم الروبوتات بما يكافئ البشر مثل الرؤية واللمس والقدرة على اكتشاف درجة الحرارة.

 روبوت التواجد الاحترافي SIFROBOT-4.2 تحديث يمكن استخدامها في مراكز التسوق وأدلة التسوق واستقبال الترحيب. واحدة من وظائفها الرئيسية هي التحكم عن بعد - مكالمة فيديو أحادية الاتجاه ؛ وهي ميزة مفيدة للغاية من شأنها أن تجعل العمل سهلاً وتقصير المسافة ، خاصة أثناء جائحة COVID-19. علاوة على ذلك ، يمكنه التعرف على العملاء من خلال نظام التعرف على الوجوه.

لم يتم تصنيع الروبوتات لتحل محل البشر ، بل هي بدلاً من ذلك إبداعات تعاونية مصممة لزيادة الكفاءة ، وضمان السلامة ، وتحسين الجودة ، والإنتاجية. حيث أظهرت دراسة أجريت عام 2014 على الروبوتات والبشر أن البشر كانوا أكثر إنتاجية بنسبة 85٪ في العمل مع الروبوتات من دونه.

وفقًا  برنارد مار، تثير الروبوتات اهتمام الشركات بشكل متزايد بسبب مرونتها وقابليتها للتوسع. تسمح هذه السمات للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم بالاستفادة من الروبوتات.  

لذا فإن استخدام الروبوتات في الأعمال التجارية ينهي الحاجة إلى رحلات عمل طويلة ومرهقة ، بما في ذلك الإقامة في الفنادق وحجوزات الطعام والشعور بالحنين إلى الوطن.

 المراجع: الروبوتات, الروبوتات كخدمة, الذكاء الاصطناعي, 5 الصناعات التي تستخدم الروبوتات, تاريخ موجز للذكاء الاصطناعي,